Informativa sulla Privacy
Ci sta davvero a cuore la tua privacy. Non è solo una questione legale — è proprio il modo in cui lavoriamo. Quando decidi di affidarti a noi per il tuo percorso di crescita personale, vogliamo che tu sappia esattamente come trattiamo i tuoi dati.
Questa informativa spiega tutto in modo chiaro. Niente termini complicati che servono solo a confondere. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivici pure. Siamo qui anche per questo.
Chi Siamo e Come Contattarci
narythavion è un servizio di sviluppo personale specializzato nel lavoro su autostima e fiducia in sé stessi. La nostra sede si trova in Via Raffaello, 22, 42124 Reggio Emilia RE, Italia.
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o su questa informativa, puoi raggiungerci via email a contact@narythavion.sbs oppure chiamarci al +39035901473. Risponderemo sempre entro 48 ore lavorative.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni che ci servono davvero per offrirti il servizio migliore possibile. Ecco cosa registriamo e perché:
Dati di Contatto
Nome, cognome, email e numero di telefono. Servono per comunicare con te e programmare le sessioni.
Informazioni di Pagamento
Dati necessari per gestire i pagamenti in modo sicuro. Non conserviamo i dettagli delle carte di credito sui nostri server.
Storia del Percorso
Note sulle sessioni, obiettivi che hai condiviso con noi, progressi nel tempo. Tutto ciò che serve per seguirti al meglio.
Dati Tecnici
Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso al sito. Informazioni che ci aiutano a migliorare l'esperienza sul nostro sito.
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Mai. Non è il nostro modello di business e non lo sarà mai.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati servono per farti vivere un'esperienza migliore con noi. Ecco come li usiamo nel concreto:
- Organizzare e confermare le tue sessioni di lavoro
- Mantenere un registro del tuo percorso per personalizzare gli incontri
- Inviarti materiali e risorse utili tra una sessione e l'altra
- Gestire pagamenti e fatturazione in modo trasparente
- Rispondere alle tue domande e richieste di supporto
- Migliorare i nostri servizi analizzando cosa funziona e cosa no
- Inviarti aggiornamenti sui nostri programmi solo se hai dato il consenso
Base legale: Trattiamo i tuoi dati sulla base del contratto che sottoscrivi con noi e del consenso che ci dai per attività specifiche come l'invio di newsletter. In alcuni casi è anche un obbligo legale, come per le fatture.
Conservazione dei Dati
Non teniamo i tuoi dati più del necessario. La durata dipende dal tipo di informazione:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati di contatto attivi | Per la durata del rapporto professionale | Necessari per fornirti il servizio |
| Note delle sessioni | 5 anni dalla fine del percorso | Obbligo professionale e continuità del servizio |
| Documenti fiscali | 10 anni | Obbligo di legge per la conservazione contabile |
| Dati di navigazione | 12 mesi | Analisi e miglioramento del sito web |
| Consensi marketing | Fino a revoca o 24 mesi di inattività | Validità del consenso informato |
Quando i dati non servono più, li eliminiamo in modo sicuro. Niente archivi infiniti dimenticati su vecchi server.
Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
Lavoriamo con alcuni partner fidati che ci aiutano a offrirti il servizio. Però parliamoci chiaro: condividiamo solo lo stretto necessario e solo con fornitori che rispettano standard di sicurezza elevati.
I Nostri Partner
- Piattaforme di pagamento: per gestire transazioni in modo sicuro e conforme alle normative bancarie
- Servizi cloud: per archiviare i dati in modo protetto con backup automatici
- Software di comunicazione: per inviare email e messaggi programmati
- Strumenti di prenotazione: per gestire calendari e appuntamenti online
- Servizi di analisi: per capire come migliorare il sito web
Tutti questi fornitori hanno firmato accordi specifici che li obbligano a proteggere i tuoi dati. Se uno di loro dovesse violare questi accordi, interrompiamo immediatamente la collaborazione.
Alcuni di questi partner potrebbero avere server fuori dall'Unione Europea. In quel caso, ci assicuriamo sempre che ci siano garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
I Tuoi Diritti
Il GDPR ti dà diversi diritti sui tuoi dati personali. Non sono solo parole sulla carta — puoi esercitarli davvero, e noi rendiamo il processo il più semplice possibile.
Cosa Puoi Fare
Puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te. Ti rispondiamo entro un mese con un file completo in formato leggibile.
Se qualche informazione è sbagliata o incompleta, puoi chiederci di correggerla. Lo facciamo subito, spesso anche in giornata.
Puoi chiederci di eliminare i tuoi dati, a meno che non siamo obbligati per legge a conservarli (come per le fatture). Ti spieghiamo sempre chiaramente se e perché dobbiamo tenerli.
Puoi chiederci di bloccare temporaneamente l'uso dei tuoi dati, per esempio se contesti l'accuratezza di alcune informazioni.
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un computer, così puoi portarli altrove se vuoi.
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per marketing diretto in qualsiasi momento. Basta un click sulla newsletter o un messaggio a noi.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a contact@narythavion.sbs specificando cosa vuoi fare. Ti chiederemo solo di confermare la tua identità per proteggere i tuoi dati, poi procediamo velocemente.
Se pensi che non stiamo rispettando i tuoi diritti, puoi anche fare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Ovviamente preferiremmo risolvere tutto direttamente con te, ma è tuo diritto rivolgerti all'autorità di controllo.
Come Proteggiamo i Tuoi Dati
La sicurezza è una cosa seria per noi. Usiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra te e il nostro sito
- Backup giornalieri automatici conservati in datacenter sicuri e ridondanti
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali personali
- Autenticazione a due fattori per tutti gli account amministrativi
- Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni sempre attivi e monitorati
- Aggiornamenti regolari di tutti i sistemi software per chiudere vulnerabilità
- Formazione continua del team su best practice di sicurezza e privacy
Diciamolo chiaramente: nessun sistema è sicuro al 100%. Ma facciamo tutto il possibile per arrivare il più vicino possibile a quella percentuale. Se dovesse mai verificarsi una violazione dei dati, ti informeremmo entro 72 ore come richiesto dalla legge.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito usa i cookie, ma solo quelli essenziali per farlo funzionare. Niente tracciamenti invasivi o pubblicità mirata.
Cookie Tecnici Necessari
Questi sono fondamentali per il funzionamento del sito. Ricordano le tue preferenze di sessione, il tuo login se hai un account, e assicurano che il sito funzioni correttamente. Non puoi disattivarli, ma non raccolgono informazioni personali identificabili.
Cookie Analitici
Usiamo strumenti di analisi per capire come le persone usano il sito — quali pagine visitano, quanto tempo restano, da dove arrivano. Però questi cookie sono anonimi e aggregati. Non sappiamo chi sei tu personalmente.
Puoi gestire le preferenze dei cookie direttamente dal banner che appare quando visiti il sito per la prima volta. Oppure modificando le impostazioni del tuo browser. Ricorda che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Modifiche a Questa Informativa
Ogni tanto potremmo aggiornare questa informativa — magari cambiano le leggi, o aggiungiamo nuovi servizi. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti avvisiamo via email e aggiorniamo la data in cima alla pagina.
Ti consigliamo di ricontrollare questa pagina periodicamente per rimanere informato. Se continui a usare i nostri servizi dopo una modifica, significa che accetti i nuovi termini.
Questa informativa è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 modificato dal D.Lgs. 101/2018).
Hai Domande?
Se c'è qualcosa che non ti è chiaro o vuoi saperne di più su come gestiamo i tuoi dati, non esitare a contattarci. Siamo qui per rispondere.
Contattaci Ora